Soru: Turnuvaya nasıl katılabilirim?
Cevap: kupapapara.com’u ziyaret et, katılmak istediğin turnuvayı seç, başvuru formunu eksiksiz olarak doldur. Tabii ki Papara’daki yüzlerce işlemde olduğu gibi turnuva katılımları da tamamen ücretsiz.

Soru: Turnuvaya katılım ücreti bulunuyor mu?
Cevap: Turnuvaya katılım tamamen ücretsizdir. Herhangi katılım bedeli bulunmamaktadır.

Soru: Nasıl Papara Metal Card kazanabilirim?
Cevap: 12 oyunda binlerce espor oyuncusunu mağlup ederek şampiyonlar arasında yerini al veya turnuvaya katılanlar arasından çekilişle belirlenecek 10 şanslı Paparalıdan biri olarak ayrıcalıklı Papara Metal Card dünyasına katıl.

Soru: Karşılaşmalar ne zaman başlıyor?
Cevap: Arena of Valor turnuvası 9-10 Mart saat 19.00’da grup elemeleri ile birlikte başlayacaktır. Final aşaması 11 Mart 19:00’da http://twitch.tv/kupapapara adresinde canlı yayınlanacaktır.

Soru: Kaydımın onaylandığını nasıl öğrenebilirim?
Cevap: Başvuruyu gerçekleştiren takım kaptanı veya oyuncunun mail adresine onay maili gönderilmektedir. Onay maili alan takımlar/oyuncular turnuvaya katılım sağlayacaktır.

Soru: Nasıl Papara hesabı açabilirim?
Cevap: Papara hesabını papara.com adresinden ya da Papara mobil uygulaması üzerinden saniyeler içerisinde açıp hemen kullanmaya başlayabilirsin.

Soru: Turnuvaya katılmamız teyit edildi, şimdi ne yapmamız gerekiyor?
Cevap: Turnuva Discord sunucusunda (https://discord.gg/vTyJmZv6nK) #・duyuru kanalımızı takipte kalmanız ve mail adresinizi düzenli olarak kontrol etmeniz gerekmektedir. Anlık olarak yapılacak duyurulardan takım kaptanları sorumludur.

Soru: Fikstür ne zaman açıklanacak?
Cevap: Turnuva fikstürleri oyunların oynanış tarihlerinden 1 gün önce paylaşılacaktır.

Soru: Turnuva fikstürüne nasıl ulaşabilirim?
Cevap: Oyunların oynanış tarihlerinden 1 gün önce duyurulacak olan fikstürlere Turnuva Fikstürleri sayfasından ve Discord duyuru kanallarımızdan ulaşabilirsiniz. Fikstürler ek olarak mail adreslerinize de iletilecektir

Soru: Turnuvaya kayıt olan takımlar hakkında nasıl bilgi alabilirim?
Cevap: Turnuvaya kayıt olan takımlar/oyuncular hakkında bilgi almak için Turnuva Fikstürleri sayfasını ziyaret edebilir ve Discord sunucumuzu kontrol edebilirsin

Soru: Turnuva hakkında en güncel bilgilere nereden ulaşabilirim?
Cevap: Turnuva hakkında en güncel bilgileri turnuva Discord sunucusu ve kupapapara.com üzerinden de elde edebilirsiniz

Soru: Turnuvaya kayıt olduğumuz takım adının aynısı ile kayıt olan bir ekip bulunuyor. Bu durumda ne yapmamız gerekiyor?
Cevap: Aynı takım adı ile iki farklı takım, turnuvaya kayıt oluşturamamaktadır. Aynı takım adı ile yapılan başvurunun yerine yeni kayıt oluşturulması gerekmektedir. Eğer resmi bir espor takımı, kurum, kuruluş veya topluluk iseniz turnuva hakemleri ile Discord üzerinden iletişime geçebilir ve durumu çözüme kavuşturabilirsiniz.

Soru: Turnuvaya kayıt olduğum hesap yerine farklı bir hesap ile katılabilir miyim?
Cevap: Turnuvaya kayıt olduğunuz hesap dışında bir hesap ile katılamazsınız. Bu durumun yaşanması halinde kayıt olduğu hesaptan farklı bir hesap ile katılan oyuncular ve takımları, turnuvadan men edilecektir.

Soru: Turnuvaya tekrardan farklı takım adı ile katılabilir miyiz?
Cevap: Hayır, farklı bir takım adıyla turnuvaya tekrardan katılamazsınız. Her takım ve oyuncu, turnuvaya bir defa katılabilir.

Soru: Turnuvalarda yaş sınırı bulunuyor mu?
Cevap: Arena of Valor turnuvasına katılım için tüm katılımcıların 13 yaşını doldurmuş olması gerekmektedir.

Soru: Turnuvadaki takım listesinin dolması halinde yedek takımlar turnuvaya dahil olabiliyor mu?
Cevap: Evet, takım listesi dolsa dahi yedek takımlar için kayıtlar alınmaya devam ediliyor. Turnuva Discord sunucusunda yer alan #kayıt-durum kanalında gerekli bilgileri görüyor olacaksınız. Yedek takım alımı yapıldığı zaman tüm duyurular yine turnuva Discord sunucusu üzerinden paylaşılıyor olacak.

Soru: Yedek takımlar nasıl alınmaktadır?
Cevap: Yedek takımlar kayıt sırasına göre listelenerek alınmaktadır.

Soru: Rakip takım veya oyuncuyla ilgili bir problem yaşıyorum, ne yapmalıyım?
Cevap: Turnuva hakemleri ile iletişime geçip destek talebinde bulunabilirsiniz.

Soru: Arena of Valor’da karşılaşmalara nasıl katılacağım? 
Cevap: Discord üzerinde rakiplerinizin de bulunduğu gruba özel oda açılacak, açılan oda üzerinden rakip oyuncu ile iletişime geçerek karşılaşmalara başlayabilirsiniz.

Soru: Turnuva ödülleri nelerdir? 
Cevap: Kupa Papara’da 80.000₺ Ödül havuzunun yanı sıra eşsiz Papara Metal Kartlarımız her ay dereceye girmiş takımlara dağıtılmaktadır. Şubat ayında toplamda 10 adet eşsiz Papara Metal Kart ve 10.000₺ değerinde ödül havuzu bulunmaktadır. Ödüller hakkındaki detayları oyunların kural kitapçıklarında bulabilirsiniz. 

Soru: Turnuva Discord sunucusu üzerinde destek talebim kapatılmış görülmekte, bunun sebebi nedir? 
Cevap: Destek talepleri herkese daha hızlı ve sağlıklı bir şekilde yardım sağlayabilmek adına sorularınızın  çözülmesinin ardından kapatılmaktadır. 30 dakika içerisinde cevap alınamayan talepler de otomatik olarak kapanmaktadır.

Soru: Discord nedir?
Cevap: Discord, sesli bir iletişim uygulamasıdır.

Soru: Discord’u nasıl indirebilirim?
Cevap: Discord uygulamasını buraya tıklayarak indirebilirsiniz. Bağlantı üzerinden giriş yaptıktan sonra cihazınıza ve işletim sisteminize uygun sürümleri bulabilir ve Discord’u cihazlarınıza kurabilirsiniz.

Soru: Discord kullanıcı adımı nasıl öğrenebilirim?
Cevap: Adınızı görüntülediğiniz pencerede “Ayarlar” simgesine tıklayın. Ardından gelen “Hesabım” menüsünde “Kullanıcı Adı” olarak geçen ifade Discord adı ve kullanıcı etiketidir. (örn: ad#1234)

Soru: Turnuva Discord’una nasıl katılabilirim? 
Cevap: Discord sunucumuza discord.gg/vTyJmZv6nK linki üzerinden katılabilirsiniz. 

Soru: Hakemlere nasıl ulaşabilirim?
Cevap: Hakemlerimize Discord üzerinden yazılı veya sesli kanallar aracılığıyla ulaşabilirsiniz.

Soru: Destek talebim kapatılmış görülmekte, bunun sebebi nedir? 
Cevap: Destek talepleri herkese daha hızlı ve sağlıklı bir şekilde yardım sağlayabilmek adına sorunuz tamamlandıktan sonra kapatılmaktadır. 30 dakika içerisinde cevap alınamayan talepler de otomatik olarak kapatılmaktadır.